Commercieel Administratief Medewerker

Fulltime dienstverband (39 uur), Zwijndrecht
Geplaatst op: 12 november 2021

Het doel van de afdeling Sales Support is simpel: Zorgen voor een tevreden klant! Dit vraagt om tijd, inzicht en inzet. Vanwege een vertrekkend collega zijn we per direct op zoek naar een commerciële doorpakker die de balans weet te vinden tussen hard en efficiënt werken zonder de details van de order en de aandacht voor de klant uit het oog te verliezen. En dat is in de praktijk toch minder simpel dan het klinkt. Want ruim 500 actieve klanten en meer dan 1600 product/verpak combinaties vragen ongemerkt meer aandacht en concentratie dan je denkt.

De afdeling Sales Support (5 fte) is verantwoordelijk voor de ondersteuning bij alle commerciële activiteiten van de onderneming. Zij draagt zorg voor de afhandeling van alle contacten met afnemers, beginnend bij de offerte- en orderhandling. Daarnaast is zij o.a. betrokken bij de ondersteuning van de afnemer bij het bepalen van de juiste productkeuze, geeft zij beladingsadviezen en lost indien nodig problemen op . Verder verzorgt zij een stuk informatievoorziening met belang tot het assortiment, toepassing en kwaliteiten van de producten.

Wat je gaat doen in deze functie? Zorgen dat de klant het gevoel krijgt dat hij bij jou terecht kan voor allerlei vragen en ondersteuning. Het eerste contact wordt gelegd door de accountmanager en jij loodst de klant verder door het proces op een fijne manier. Pas als de order rond is met de accountmanager, dan ga jij aan de slag.

Dit zijn je werkzaamheden als commercieel administratief medewerker
  • Onderhouden van contact met de klant, zowel telefonisch als per mail
  • Uitwerken en verwerken van offertes en verkooporders
  • Bewaken van de ordervoortgang
  • Aannemen van klachten, registreren en waar mogelijk direct oplossen
  • Beheren van de klanten- en verkoopdossiers
Over De Oliebron

De Oliebron werd in 1891 in Rotterdam opgericht en is sinds 1967 in Zwijndrecht gevestigd. Er is voor deze locatie gekozen omdat Zwijndrecht tussen de havens van Rotterdam en Antwerpen ligt, wat strategisch handig is. Bovendien heeft Zwijndrecht uitstekende verbindingen met het achterland.

Dit breng je mee als commercieel administratief medewerker
  • Je functioneert op minimaal MBO-4 niveau
  • Minimaal 2 jaar commerciele werkervaring
  • Een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pré)
  • Je bent handig met MS Office en hebt ervaring met ERP-systemen
Wat we je bieden als commercieel administratief medewerker

Je krijgt een eigen werkplek (zit-sta bureau) in een ruim opgezet kantoor waar ook de collega’s van marketing en de teamleider Marketing & Sales Support werken. Tegenover de afdeling vind je een keukentje met tosti-ijzer, koffie/thee faciliteit en een koelkast. Afwassen doet de machine, in- en uitruimen doen we zelf. De sfeer onderling op de afdeling is serieus met een gezonde dosis humor en zelfspot maar altijd respectvol.

  • Salaris van minimaal € 2300 en maximaal € 2750 bruto per maand
  • Je hebt een 39-urige werkweek
  • Jaarcontract met uitzicht op een vast contract
  • Prettige werksfeer en we helpen elkaar als het nodig is
  • 8% vakantiegeld en 30 vakantiedagen
  • Wij betalen jouw volledige pensioenbijdrage. Daardoor houd je netto nóg meer over
  • € 0,19 kilometervergoeding met een max van 40 km per dag
  • Wij betalen mee aan jouw sportabonnement
  • Winstdeling van max. 3% per jaar
  • Wij betalen jouw cursussen en opleidingen

De Oliebron aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs / uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv's (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerker van De Oliebron zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van Robin Bakker (HR Manager), worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

Past deze vacature bij jou?

Ben jij de commercieel administratief medewerker die wij zoeken? We vertellen je graag nog meer over de vacature en de mogelijkheden die we kunnen bieden.