Medewerker verkoop binnendienst

Fulltime dienstverband ( uur), Zwijndrecht
Geplaatst op: 11 maart 2024

Dit vraagt om tijd, inzicht en inzet. Doordat een van onze collega’s overstapt naar “de buitendienst” zijn we per direct op zoek naar een commerciële doorpakker die de balans weet te vinden tussen hard en efficiënt werken zonder de details van de order en de aandacht voor de klant uit het oog te verliezen. En dat is in de praktijk toch minder simpel dan het klinkt. Want ruim 200 actieve klanten en meer dan 20000 product/verpak combinaties vragen ongemerkt meer aandacht en concentratie dan je denkt.

Als Sales Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van alle commerciële activiteiten binnen de onderneming. Je biedt ondersteuning aan de buitendienst collega’s bij de afhandeling van de orders, het berekenen van verkoopprijzen, het opstellen van offertes en het opmaken van de contracten. Daarnaast bied je telefonische en schriftelijke ondersteuning aan onze afnemers op het gebied van informatievoorziening over de status van de orders, het assortiment, de toepassing en de kwaliteit van onze producten.

Klinkt mooi (is het ook), maar het is ook hard werken. Want op dagelijkse basis moeten alle inkomende orders verwerkt worden. Dat betekent, uitzoeken, opmaken, controleren, waar nodig adviseren en aanpassen om daarna de order correct in te voeren zodat de interne planning van het productieproces gestart kan worden. Naast deze doorlopende stroom aan werkzaamheden zijn er diverse andere taken die dagelijks opgepakt moeten worden. Om dit alles gestructureerd te laten verlopen maken jullie onderling afspraken wie wanneer welke werkzaamheden oppakt.

Dit zijn je werkzaamheden als medewerker verkoop binnendienst
  • Opvolgen van klant verzoeken, zowel telefonisch als via de Sales Support mailbox;
  • Het controleren, accepteren en invoeren van ontvangen verkooporders;
  • Het afstemmen van leveringscondities/ emballage en transport, inclusief communicatie aan bedrijfsbureau;
  • Het opstellen van export- en vrachtdocumenten ten behoeve van exportrelaties;
  • Het bewaken van de ordervoortgang en waar nodig het tijdig informeren van de klant en de Accountmanager;
  • Het behandelen van retouren, manco’s en breuk van klanten en vervoerders;
  • Het uit- en/of verwerken van offertes en afspraakbevestigingen voor de Accountmanagers;
  • Het verzorgen en verzenden van verkoopinformatie, op verzoek van de accountmanagers, aan (poteniele) relaties (orderbevestigingen, leveringsvoorwaarden, product- en veiligheidsinformatie).
Over De Oliebron

De Oliebron werd in 1891 in Rotterdam opgericht en is sinds 1967 in Zwijndrecht gevestigd. Er is voor deze locatie gekozen omdat Zwijndrecht tussen de havens van Rotterdam en Antwerpen ligt, wat strategisch handig is. Bovendien heeft Zwijndrecht uitstekende verbindingen met het achterland.

Dit breng je mee als medewerker verkoop binnendienst
  • HBO werk- en denkniveau verkregen door een afgeronde opleiding op minimaal MBO-4 niveau aangevuld met relevante werkervaring bij voorkeur in een commerciële richting;
  • Kennis en ervaring van logistieke processen en douanezaken zijn een pre;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, ervaring met telefonische verkoop/ inkoop is een pre;
  • Een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Een goede beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift;
  • Gedegen kennis van het MS Office pakket;
  • Gedegen kennis van en aantoonbare ervaring met ERP systemen.
Wat we je bieden als medewerker verkoop binnendienst
  • Een uitdagende functie met meer dan voldoende ruimte om te groeien.
  • Een professionele werkomgeving gekenmerkt door een informele, collegiale en resultaatgerichte cultuur;
  • Naast een basissalaris met een premievrij pensioen is er een winstafhankelijke eindejaarbonus en we betalen graag mee aan je sportcontributie;
  • 243 verlofuren per kalender jaar en iedere week weekend vanaf vrijdagmiddag 15:45 uur dankzij een 39-urige werkweek.

De Oliebron aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs / uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv's (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerker van De Oliebron zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van Robin Bakker (HR Manager), worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

Zuid-Holland
Zwijndrecht
MBO, HBO
0 - 2 jaar
€ 2400 - 3500 / maand

Meer weten?

Robin Bakker
HR Manager
Heb je een vraag? Stuur een bericht Direct contact

Open sollicitatie

Zie jij jezelf wel werken bij De Oliebron maar staat er op dit moment even geen passende vacature tussen? Stuur dan gerust een open sollicitatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Past deze vacature bij jou?

Ben jij de medewerker verkoop binnendienst die wij zoeken? We vertellen je graag nog meer over de vacature en de mogelijkheden die we kunnen bieden.